AI-first software studio · İstanbul · MMXXVI

TuncaSoft

AI ajanları, çok kiracılı SaaS platformlar ve operasyonel otomasyon — sahada çalışmış bir ekibin ürettiği ürünler.

Sekiz yıllık transfer operasyonu deneyimini yazılım mimarisiyle birleştirir; Salesforce, Pipecat, Twilio ve Next.js etrafında üretim seviyesinde sistemler kurarız. Tek kişiden CTO ekibine kadar — projenin boyutu kadar kalabalık çalışırız.

Brief gönder Çalışmaları gör

Konum41°00′N · 28°58′E

StackNext.js · Pipecat · SF · Postgres

Aktif2018'den beri

Yıl saha + yazılım

12+

Canlı ürün / entegrasyon

200+

API endpoint canlıda

Boş slot · ama brief al

§ Hizmetler

Ne üretiyoruz

Her bir hizmet, kendi başına bir ürün gibi çalışır; ama gerçek değer birkaçını tek omurgada birleştirdiğimizde çıkar.

01SERVICE

AI Voice & Chat Agents

Pipecat + Twilio omurgası üzerinde, gerçek müşteriyle Türkçe konuşan sesli ajanlar. Dispatch, randevu, geri kazanım.

Deepgram STT
Claude / GPT
ElevenLabs TTS
WhatsApp + Voice

02SERVICE

Workflow Automation

Salesforce, gateway servisler, webhook'lar ve Apex/TypeScript orkestrasyonu. Operasyon CRM'inizi konuşturan sistemler.

Salesforce Apex / Flow
Webhook gateway'leri
Twilio + SendGrid
UETDS, KEP, e-fatura

03SERVICE

Multi-Tenant SaaS

Üretim seviyesinde çoklu kiracı mimari — Postgres RLS, paket-bazlı feature flag, kullanıcı/rol yönetimi.

Next.js 16 + App Router
Postgres + RLS
Per-tenant gateway
Resend transactional mail

04SERVICE

Mobile & Web Apps

Flutter, React Native, SwiftUI ve Next.js. App Store onayına kadar tüm süreç tek elden yönetilir.

Flutter / RN
SwiftUI native
PWA + Web Push
Vercel + EAS

05SERVICE

Data Pipelines & Scrapers

Third-party API entegrasyonları, fiyat ve rakip izleme botları, anti-bot stratejisi. Sentry & Grafana ile gözlem.

curl_cffi + Playwright
RateHawk / Booking.com / Paximum
Sentry observability
ClickHouse + S3

§ Ürünler

Kendi SaaS ürünlerimiz

Müşteri projelerinden çıkardığımız çekirdek mimari, paketlenmiş ürünler olarak yaşamaya devam ediyor.

Multi-tenant SaaSCanlı

Partner Panel

Transfer operatörleri için çok kiracılı operasyon paneli. Rezervasyon, sürücü atama, UETDS bildirimi, e-fatura ve PWA bildirimleri tek omurgada.

Postgres RLS + per-tenant subdomain
Salesforce'tan canlı rezervasyon webhook'u
UETDS Arızi SOAP entegrasyonu
Sürücü PWA + Web Push atama

partnerpanel.com

Dispatch & OpsYakında

Shuttleboard

Çoklu kanal (Booking.com, manuel, B2B) rezervasyon akışını tek dispatch tahtasında birleştiren saha operasyon ürünü.

Status flow + amendment desteği
Outbound dispatch + bildirim
Booking.com Taxi API ile entegre
Yakında prod

§ Referanslar

Sahada çalışan sistemler

Çoğu müşteri ismini paylaşmadan listeliyoruz — sektör ve sonuç hikayenin özünü anlatıyor. Detay için ulaşabilirsin.

Havalimanı transfer operatörü

Salesforce CRM + dinamik fiyatlandırma + sürücü ataması · 200+ API endpoint canlıda · 8 yıllık operasyon altyapısı

2018 —

Çok markalı turizm grubu

Operasyon paneli + UETDS Arızi + sürücü PWA · 886 geçmiş seferin tek deploy'da geri yüklenmesi · 7/24 canlı

2026

MICE + kurumsal taşımacılık

Marka sitesi + admin panel + içerik akışı · 10 günde tasarım → canlı · TR/EN bilingual

2026

Booking.com Taxi tedarikçisi

Supplier admin portal + RBAC + commission engine · 6 rol RBAC · 27 test · auto-accept + WhatsApp dispatch

2025

Otel rezervasyon platformu

RateHawk + KPlus + Paximum BFF entegrasyonu · Sandbox sertifikasyon 7/7 · 10 dil planı

2025

Sigorta acentesi

Schengen vize randevu otomasyonu + IMAP doğrulama · Manuel takipten 7/24 botla otomasyona geçiş

2026

§ Süreç

Nasıl çalışıyoruz

Sabit fiyat / fixed-scope yerine kısa sprint'ler ve canlı parçalar. Riskleri başta konuşur, üretim ortamında öğreniriz.

01Aşama

Discovery

Saha gözlemi, mevcut süreç haritası, paydaş görüşmeleri. Eksiklikleri çıkarır, başarı kriterlerini birlikte yazarız.

→

02Aşama

Architect

Veri modeli, integrasyon noktaları, gerçek zamanlı kısıtlar. Çözüm mimarisi ve maliyet bütçesi netleşir.

→

03Aşama

Build · TDD

Test-first yaklaşım, kısa sprint'ler, her sprint sonu canlıda çalışan parça. Sentry'den ilk gün gözlem.

→

04Aşama

Launch

Smoke test, kademeli kullanıcı geçişi, deploy süreci ve dokümantasyon. Devreden çıkmadan teslim.

→

05Aşama

Scale

Performans optimizasyonu, çoklu kiracı/feature flag yönetimi, AI ile bakım sürecinin otomatikleştirilmesi.

§ Yazılar

Notlar & öğrendiklerimiz

Üretimde karşılaştığımız tuhaf bug'lar, mimari kararlar ve AI ile yazılım üretimi üzerine kısa yazılar. Yakında.

AIYakında

Türkçe konuşan sesli AI ajanları nasıl üretiliyor

Pipecat + Deepgram + Claude + ElevenLabs zincirinde Türkçe gecikme, ton ve VAD ayarlarını üretime hazır hale getirmek.

SaaSYakında

Çok kiracılı SaaS'ta Postgres RLS hataları

Lightsail Postgres + Next.js 16 üzerinde RLS politikaları, gateway ayrıştırma ve tenant scope'unu bozan 3 anti-pattern.

AutomationYakında

Salesforce'tan çıkıp serverless'a geçmeden önce

SOAP login'in kalkması, ECA + Client Credentials geçişi ve mevcut Apex süreçlerini hangi sırayla taşıdığımız.

§ İletişim

Bir brief at — 48 saatte dönüş alırsın.

Hangi sorunu çözmek istediğini, mevcut sistemlerini ve hedefini yazman yeter. Uygun olmayan işleri de açıkça söyleriz — zamanını boşa harcamayız.

merhaba@tuncabildik.comİstanbul · Remote-friendly

GitHub →LinkedIn →E-posta →